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亚马逊虚拟诊所,增加远距视讯医疗就诊服务世界新闻网 |2023-08-03
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电子商务巨头亚马逊(Amazon)去年秋天推出「虚拟诊所」医疗服务,1日宣布扩大服务项目,将在全美50州和华府增加「远距视讯医疗就诊」服务。客户可透过亚马逊官网或其应用程式全天候造访虚拟诊所;客户可比较价格和回应时间,从多个选项里选择远距医疗供应商。
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亚马逊虚拟诊所并不接受保险,去年秋天成立时,专注于简讯谘询;未来简讯谘询服务在34个州仍然可用。亚马逊表示,简讯谘询平均费用为35元,视讯就诊费用为75元。比起没有保险的人去找医生当面问诊费用可能超过100元,虚拟诊所相对便宜些。
亚马逊表示,其虚拟诊所为30多种常见健康状况提供医疗,其中包括鼻窦炎、痤疮、新冠肺炎和胃酸逆流等等。诊所还提供头晕、季节性过敏、性健康问题(包括勃起功能障碍在内)等治疗,以及节育和紧急避孕远距问诊服务。
几年前,当新冠肺炎疫情来袭时,虚拟护理或远距医疗迅速普及。它的便捷特性、可以很快向医生谘询或处理相对较小的健康问题,迄今仍然广受欢迎。
亚马逊医疗长阿约古(Nworah Ayogu)表示,成立虚拟诊所的目的是在消除障碍,协助人们处理「日常保健问题」。
虽然虚拟就诊可以扩大患者就医机会,但部分医生担心,这么做会导致护理分散,更不容易追踪患者整体健康状况。
亚马逊除了虚拟医疗护理服务之外,还透过药房业务销售处方药,并一直在住院护理方面建立影响力。今年稍早,亚马逊以39亿元收购会员制初级医疗保建提供商One Medical;该公司在20多个医疗保险市场拥有约81万5000名客户和214个医疗办公室,同时提供面对面护理和虚拟就诊。
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